Avis juridique

lonbaliAVIS JURIDIQUE de www. .com

Introduction

LONBALI Conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE), FASHION SL informe qu'elle est propriétaire du site web. LONBALI Conformément aux dispositions de l'article 10 de ladite loi, FASHION SL communique les données suivantes :

NOM DE L'ENTREPRISE	LONBALI MODE SL
FNI	B66719196
DOMAINE	lonbaliwww. .com
ADRESSE POSTALE	BARCELONABARCELONAMADRAZO 129 BAJOS 1º,08021 ( )
ADRESSE ELECTRONIQUE	info@lonbali.com
TELEPHONES	617375824
REGISTRE	e volume 45254, page 141, feuille B-481925 1ère inscription

Utilisateur et régime de responsabilité

LONBALI La navigation, l'accès et l'utilisation du site web FASHION SL confèrent la condition d'utilisateur.

LONBALI Le site web FASHION SL fournit un large éventail d'informations, de services et de données. L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du site web. Cette responsabilité s'étend à :

🡨 LONBALI La véracité et la légalité des informations fournies par l'utilisateur dans les formulaires fournis par FASHION SL pour l'accès à certains contenus ou services offerts par le site Web.

🡨 LONBALI L'utilisation des informations, services et données proposés par FASHION SL contraire aux dispositions des présentes conditions, à la loi, à la morale, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, ou qui, de toute autre manière, peut impliquer des dommages aux droits de tiers ou au fonctionnement du site web.

Politique de liaison et clauses de non-responsabilité

LONBALI FASHION SL n'est pas responsable du contenu des sites Web auxquels l'utilisateur peut accéder par le biais des liens établis sur son site Web, à condition qu'elle n'ait pas effectivement connaissance que l'activité ou l'information à laquelle elle renvoie ou qu'elle recommande est illégale ou qu'elle porte atteinte à la propriété ou aux droits d'un tiers susceptible d'être indemnisé, ou, si c'est le cas, qu'elle agisse avec diligence pour supprimer ou désactiver le lien correspondant.

LONBALI LONBALI LONBALI Il est entendu que FASHION SL a la connaissance effective visée au paragraphe précédent lorsqu'un organisme compétent a déclaré l'illégalité des données, a ordonné leur retrait ou que l'accès à celles-ci est rendu impossible, ou lorsque l'existence du dommage a été déclarée, et que FASHION SL a connaissance de la résolution correspondante, sans préjudice des procédures de détection et de retrait de contenu que FASHION SL applique en vertu d'accords volontaires et d'autres moyens de connaissance effective qui peuvent être établis.

LONBALI FASHION SL déclare avoir adopté toutes les mesures nécessaires pour éviter tout dommage aux utilisateurs de son site web, qui pourrait résulter de la navigation sur son site web. LONBALI Par conséquent, FASHION SL n'est en aucun cas responsable des dommages que l'utilisateur pourrait subir en naviguant sur Internet. De même, elle ne garantit pas la disponibilité technique, l'exactitude, la véracité, la validité ou la légalité des sites extérieurs à sa propriété auxquels il est possible d'accéder par le biais des liens.

Modifications

LONBALI FASHION SL se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle juge opportunes, sans préavis, au contenu de son site web. Tant en ce qui concerne le contenu du site Web que les conditions d'utilisation de celui-ci ou les conditions générales de contrat. Les modifications mentionnées dans cette section n'affecteront pas les contrats conclus avant la date de leur publication.

Ces modifications peuvent être apportées par le biais de son site web par tout moyen légalement admissible et sont contraignantes aussi longtemps qu'elles sont publiées sur le site web et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par des modifications ultérieures.

Indication de prix

En cas d'affichage de prix de produits et/ou de services, les prix affichés à l'écran sont ceux en vigueur à tout moment. Les prix sont indiqués en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Si la TVA n'est pas incluse dans le prix, cela sera expressément indiqué et l'utilisateur pourra consulter le prix final complet.

De même, si une autre taxe est applicable, elle doit être indiquée, y compris, le cas échéant, le montant des majorations ou des réductions applicables à l'offre et les coûts supplémentaires qui peuvent être répercutés sur le consommateur ou l'utilisateur.

e Propriété intellectuelle industrielle

LONBALI e LONBALI FASHION SL, elle-même ou en tant que cessionnaire, est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle industrielle de son site Web, ainsi que des éléments qu'il contient (y compris, mais sans s'y limiter, les images, le son, l'audio, la vidéo, les logiciels ou les textes ; les marques ou les logos, les combinaisons de couleurs, la structure et la conception, la sélection des matériaux utilisés, les programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, à son accès et à son utilisation, etc. Il s'agit donc d'œuvres protégées en tant que propriété intellectuelle par la législation espagnole.Il s'agit donc d'œuvres protégées en tant que propriété intellectuelle par le système juridique espagnol, auquel s'appliquent les normes espagnoles et communautaires en la matière, ainsi que les traités internationaux en la matière signés par l'Espagne.

Tous les droits sont réservés. LONBALI Conformément aux dispositions de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la mise à disposition, de tout ou partie du contenu de ce site web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l'autorisation de FASHION SL, sont expressément interdites.

e LONBALI L'utilisateur s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par FASHION SL. e Vous pouvez visualiser les éléments du portail, voire les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de votre ordinateur ou de tout autre matériel, à condition que ce soit uniquement et exclusivement pour votre usage personnel et privé. LONBALI L'utilisateur doit s'abstenir d'effacer, d'altérer, d'éluder ou de manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur les pages de FASHION SL.

Certificat SSL (secure sockets layer)

LONBALI Le CERTIFICAT SSL assure l'authentification, la confidentialité et la sécurité des informations entre FASHION SL et l'utilisateur.

LONBALI FASHION SL possède un certificat de sécurité qui est utilisé par SSL CERTIFICATE pour les connexions sécurisées.

Dans ce processus, plusieurs paramètres sont définis pour sécuriser la connexion et celle-ci est établie à l'aide de clés préétablies, en cryptant et décryptant toutes les données envoyées jusqu'à ce que la connexion soit fermée.

Action en justice, droit applicable et juridiction

lonbaliSi l'utilisateur souhaite déposer une plainte, il doit nous contacter par courrier électronique info@ .com.. LONBALI De même, FASHION SL met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels.

LONBALI FASHION SL se réserve le droit d'intenter toute action civile ou pénale qu'elle jugera appropriée en cas d'utilisation inappropriée de son site web et de son contenu, ou en cas de violation des présentes conditions.

La relation entre l'utilisateur et le prestataire est régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs différends à l'arbitrage ou à la juridiction ordinaire conformément aux règles de juridiction et de compétence en la matière. LONBALI BARCELONA FASHION SL est domiciliée à , Espagne.

Les contrats conclus par voie électronique auxquels un consommateur est partie sont présumés avoir été conclus au lieu où le consommateur a sa résidence habituelle.

Les contrats électroniques entre entrepreneurs ou professionnels sont présumés, en l'absence d'accord entre les parties, avoir été conclus au lieu d'établissement du prestataire de services.

i iRésolution des litiges en ligne conformément à l'art. 14.1 du règlement (UE) 524/2013 : La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, disponible sur le lien suivant< data-mce-fragment="1"> : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Code de conduite pour les utilisateurs dans les commentaires

L'utilisateur doit se conformer à toutes les lois applicables et utiliser correctement les espaces disponibles sur le site web pour laisser des commentaires et respecter le code de conduite établi dans cette section, ainsi que prendre en compte le système de responsabilités qui peut découler de l'utilisation incorrecte ou illicite de ces espaces.

LONBALI FASHION SL informe de la conduite qu'elle ne considère pas appropriée et du pouvoir qu'elle a d'agir en conséquence sur les utilisations suivantes, les actions, les omissions ou les déclarations faites par le membre, en vertu de la relation qui vous lie en tant qu'utilisateur :

- Agir de manière malhonnête ou non professionnelle.

- Publier des contenus inappropriés ou inexacts.

- harceler, abuser, menacer ou nuire à une autre personne ou à un utilisateur

- Utiliser ou publier dans le profil des images, des vidéos ou des commentaires susceptibles de heurter la sensibilité de l'utilisateur ou de constituer une discrimination fondée sur la condition, la race, l'ethnie, la nationalité, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, le handicap ou la maladie, ou qui sont illégaux, offensants, abusifs, obscènes, discriminatoires ou pour d'autres raisons considérées comme répréhensibles.

- Utiliser le compte de quelqu'un d'autre ou créer une fausse identité

- Faire de fausses déclarations qui usurpent une identité.

u u - Inclure des contenus qui contiennent des virus informatiques ou d'autres éléments susceptibles d'éliminer, d'interrompre ou d'entraver la navigation.

u LONBALI LONBALI - Vendre, sponsoriser, obtenir un bénéfice économique par le biais du site web sans l'autorisation de FASHION SL ou si une autre méthode fournie par FASHION SL a été établie pour la gestion d'un service exclusif.

- Partager des informations sur les non-utilisateurs sans leur consentement explicite.

- Créer de faux profils dans l'application. Si de faux profils sont détectés, ils seront immédiatement supprimés.

- Promouvoir le racisme, la xénophobie ou le sectarisme à l'encontre de tout groupe ou individu. - Imiter ou se faire passer pour une personne ou une entité.

- Solliciter de l'argent auprès d'autres utilisateurs.

- L'envoi de vidéos, d'audios ou de photographies avec des images d'une autre personne sans son autorisation (ou dans le cas d'un mineur, sans l'autorisation de ses parents ou de ses tuteurs légaux).

DERNIÈRE MISE À JOUR: 30 janvier 2023

CONDITIONS GÉNÉRALES

lonbaliCONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT - PRODUITS de www. .comInformations préalables au processus contractuel

lonbali LONBALI BARCELONA BARCELONACe site web www. .com est la propriété de FASHION SL avec le NIF B66719196 et l'adresse fiscale à MADRAZO 129 BAJOS 1º, 08021 ( ).

LONBALI Les conditions générales du contrat réglementent la relation de vente à distance entre FASHION SL et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, en particulier la loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales du contrat, la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, et la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.

La vente des produits s'adresse uniquement aux professionnels, par conséquent la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, ne s'applique pas.

LONBALI FASHION SL se réserve le droit d'apporter toutes les modifications qu'elle juge opportunes, sans préavis, aux conditions générales. Ces modifications peuvent être effectuées, par le biais de ses sites web, par tout moyen admissible en droit et seront contraignantes pendant la durée de leur publication sur le site web et jusqu'à ce qu'elles ne soient pas valablement modifiées par des modifications ultérieures. LONBALI Toutefois, FASHION SL se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des conditions contractuelles spécifiques de préférence aux présentes conditions générales lorsqu'elle le juge approprié, en les annonçant en temps et en forme. Les modifications mentionnées dans cette section n'affecteront pas les contrats conclus avant la date de leur publication.

Le site a pour objet la vente de vêtements et d'accessoires.

La durée du contrat est liée à la livraison du produit, sans préjudice du droit de rétractation.

En tant qu'utilisateur ou client, vous déclarez expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d'utilisation et les présentes conditions générales de contrat. LONBALI De même, vous déclarez être majeur ou mineur émancipé et avoir la capacité juridique d'accéder aux sites web de FASHION SL et de contracter par leur intermédiaire.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne qui est disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Pour acheter nos produits, vous pouvez vous rendre dans la section correspondante de notre boutique en ligne.

Vous pouvez vous enregistrer en tant qu'utilisateur du site web pour effectuer l'achat en ligne dans la section correspondante du site web. LONBALI LONBALI Conformément à la législation applicable et en vigueur en matière de protection des données, FASHION SL informe les utilisateurs que les données personnelles recueillies au cours du processus d'enregistrement et de l'achat ultérieur seront incorporées au système de traitement appartenant à FASHION SL, afin de traiter ces actions de l'utilisateur et de gérer les actions ultérieures qui en découlent.La finalité du traitement de ces actions de l'utilisateur et de la gestion des actions ultérieures qui en découlent.

lonbaliConformément aux droits conférés par la législation en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel, ainsi qu'au consentement donné pour le traitement de celles-ci, en envoyant votre demande à l'adresse mentionnée ci-dessus ou à l'adresse électronique info@ .com. Vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente pour introduire toute réclamation que vous jugerez appropriée.

Une fois la procédure d'achat terminée, le client recevra une confirmation de l'achat par courrier électronique. Il est essentiel qu'au cours du processus d'achat, l'utilisateur indique une adresse électronique valide. LONBALI lonbali Si, dans les 24 heures suivant la finalisation de la commande, vous ne recevez pas la confirmation, veuillez contacter FASHION SL par téléphone au service clientèle 617375824 ou par courriel à info@ .com.

Tout le contenu du site est en espagnol.

A la réception du produit à l'adresse de livraison indiquée, le client recevra une facture ou une copie de la commande. L'utilisateur se verra offrir la possibilité d'obtenir une facture électronique, moyennant un accord préalable. L'acceptation de ce mode de facturation impliquera l'envoi de la facture par voie électronique, qui aura les effets juridiques appropriés. Les factures ultérieures seront fournies par ce moyen, sauf indication contraire. e En tout état de cause, vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir des factures électroniques à tout moment en envoyant un courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessus.

Offre et validité

Dans le cas d'une offre de produit, le prix de l'offre et la validité de l'offre sont toujours indiqués à côté des caractéristiques essentielles du produit.

LONBALI Conformément à la réglementation en vigueur, FASHION SL offre des informations sur tous les articles en vente, leurs caractéristiques et leurs prix. LONBALI Cependant, FASHION SL se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les produits proposés sur son site web, en changeant simplement le contenu de ces derniers. Ainsi, les produits offerts à tout moment sur le site seront régis par les conditions générales du contrat en vigueur dans chaque cas. De même, l'entreprise a le droit de cesser d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès aux produits susmentionnés.

Caractéristiques essentielles du produit

Les produits proposés dans notre boutique en ligne comportent une photographie et les caractéristiques essentielles du produit, qui sont des informations obtenues auprès du fabricant lui-même. Les caractéristiques du produit identifient les couleurs dans lesquelles le produit est disponible.

Garanties

LONBALI FASHION SL est responsable du défaut de conformité de tous les produits proposés sur le site web pendant une période de trois ans à compter de la livraison.

LONBALI Le client aura droit à la réparation des biens achetés dans un délai de trois ans à compter de l'achat, dans les conditions et avec les moyens de preuve réglementés dans le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, sans préjudice des pouvoirs de FASHION SL de vérifier la véracité des défauts, leur origine et le moment de leur apparition.

LONBALI FASHION SL dispose d'un service après-vente pendant la période indiquée. LONBALI lonbali Le client peut contacter l'établissement de FASHION SL, le service après-vente, par e-mail à info@ .com ou aux points établis par le fournisseur lui-même.lonbali En cas de doute, vous pouvez contacter le service clientèle au numéro de téléphone 617375824 ou par e-mail info@ .com.

lonbaliS'il s'agit de produits périssables et que vous les recevez en mauvais état ou périmés, veuillez contacter info@ .com. Il est essentiel de suivre les instructions de conservation indiquées sur l'emballage lui-même, en plus de respecter la date de péremption, en conservant dans tous les cas la preuve d'achat.

Prix

e Tous les produits indiquent le prix de vente en euros, taxe sur la valeur ajoutée (TVA) comprise. Si une autre taxe est applicable, elle est indiquée (IGIC ou IPSI).

Frais de livraison et de transport

LONBALI FASHION SL livre à :

-Tout le monde

LONBALI FASHION SL facturera les frais d'expédition suivants :

- Euro Commandes pour l'Espagne continentale de 1 à 49,99 Euros : Les frais d'expédition seront de 1,95 Euros.- Commandes pour l'Espagne continentale de 50 Euros à 99,99 Euros : Les frais d'expédition seront de 2,95 Euros. - Commandes pour l'Espagne continentale de plus de 100 euros : les frais d'expédition s'élèvent à 5,95 euros. - Commandes pour les îles Canaries : Les frais d'expédition seront de 50 euros.

- Commandes pour Andorre : les frais d'expédition s'élèvent à 7,95 euros.

- Commandes pour le Portugal: Les frais de port seront de 5,95 Euros.

- Commandes du Royaume-Uni : les frais d'expédition s'élèvent à 45,95 euros.

- Commandes pour l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Pologne, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède et Monaco : les frais d'expédition sont gratuits.

- Commandes vers le reste de l'Europe : les frais d'expédition s'élèvent à 15,95 euros.

- Commandes à destination des États-Unis : les frais d'expédition s'élèvent à 5,95 euros.

- Commandes à destination du Canada : les frais d'expédition s'élèvent à 5,95 euros.

- Commandes à destination du Mexique : les frais d'expédition s'élèvent à 35 euros.

- Commandes pour d'autres pays (PAS l'Europe) : les frais d'expédition s'élèvent à 50 euros.

LONBALI FASHION SL informe que les frais d'expédition seront variables en fonction des promotions. La livraison des produits est effectuée par CORREOS EXPRES et UPS.

Les frais d'expédition sont gratuits :

- Andorre : Les commandes supérieures à 160 euros seront expédiées gratuitement.

- Portugal: Les commandes supérieures à 160 euros seront expédiées gratuitement.

- Royaume-Uni : Les commandes supérieures à 250 euros seront expédiées gratuitement.

- Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Monaco : Les frais de port sont gratuits.

- États-Unis : les commandes de plus de 200 euros seront expédiées gratuitement. - Canada : les commandes de plus de 200 euros sont expédiées gratuitement.

- Mexique : Les commandes de plus de 500 euros seront expédiées gratuitement.

LONBALI FASHION SL n'est pas responsable des éventuels frais de douane.

Modes de paiement

Le client peut régler le montant de sa commande de l'une des manières suivantes. Vous devez indiquer votre choix lors du processus d'achat :

∙ TCarte de crédit VISA ou MASTERCARD

basado en Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées en utilisant un environnement sécurisé, une technologie de sécurité standard de serveur SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez voyagent de manière cryptée sur le réseau.

LONBALI De même, les détails de votre carte de crédit sont saisis directement sur le site web de la banque, au point de vente de la banque (terminal de point de vente) et ne sont pas saisis ou enregistrés sur un serveur de FASHION SL.

Lorsque vous payez par VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes vous seront toujours demandées : le numéro de la carte, la date d'expiration et un code de validation correspondant aux trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD, ce qui offre davantage de garanties quant à la sécurité de la transaction.

Ce mode de paiement n'est valable que sur le site web.

Si le montant d'un achat a été débité frauduleusement ou indûment en utilisant le numéro d'une carte de paiement, le titulaire de la carte peut exiger l'annulation immédiate du débit. Dans ce cas, les écritures de débit et de crédit correspondantes sont passées le plus rapidement possible sur les comptes du fournisseur et du titulaire de la carte.

LONBALI Toutefois, si l'achat a été effectivement effectué par le titulaire de la carte et que la demande de remboursement ne résulte pas de l'exercice du droit de rétractation ou de résiliation et que, par conséquent, il a indûment demandé l'annulation de la charge correspondante, le titulaire de la carte sera responsable envers FASHION SL de l'indemnisation des dommages causés en raison de cette annulation.annulation.

∙ PayPal

Il vous permet d'envoyer des paiements en ligne de manière sûre et pratique. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution globale de paiement en temps réel. PayPal offre un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.

Plus d'informations sur PayPal : http://www.paypal.com./

∙ Bizum

Il s'agit d'un service rapide et facile qui vous permet d'envoyer et de recevoir de l'argent par l'intermédiaire de l'application de votre banque. L'argent arrive sur notre compte immédiatement et en toute sécurité.

Plus d'informations sur Bizum : https://bizum.es/politica-de-privacidad/

∙ Klarna

Klarna est une méthode de paiement qui permet au client de faire ses achats dans vos magasins et de payer dans les 30 jours, ou de diviser le coût de l'achat et de payer en 3 versements sans intérêt débités chaque mois sur votre carte de débit ou de crédit, avec un taux d'intérêt annuel de 0 %.

Plus d'informations sur Klarna : https://www.klarna.com/es/privacidad/

Exécution de l'ordre

LONBALI FASHION SL s'engage à livrer la commande dans le délai suivant :

Pour les commandes non personnalisées, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables pour l'Espagne (péninsule).

Le délai de livraison des produits personnalisés peut varier et sera en moyenne de 3 à 6 jours ouvrables et au maximum de 10 jours ouvrables. Dans tous les cas, nous nous efforcerons toujours de réduire les délais de livraison autant que possible afin de garantir une réception rapide et efficace de vos commandes.

Le délai de livraison pour les commandes personnalisées avec expédition internationale est de 10 jours ouvrables.

Les délais de livraison ci-dessus ne sont pas valables pour les produits incluant une personnalisation brodée, qui peuvent avoir un délai de livraison allant jusqu'à 20 jours calendaires.

Pendant les périodes de rabais, les délais de livraison peuvent être plus longs que d'habitude.

Entre le 14 et le 25 août et entre le 15 décembre et le 6 janvier, les commandes peuvent prendre environ 10 jours ouvrables. L'option de commande prioritaire permettant de passer en premier dans la file d'attente de production est toujours disponible, mais le délai de livraison est prolongé pendant ces dates.

LONBALI De même, FASHION SL informe que le délai de livraison peut être consulté avant de passer la commande, et qu'à tout moment vous pouvez contacter le service clientèle pour connaître son état.

LONBALI La disponibilité des produits proposés par FASHION SL peut varier en fonction de la demande du client. LONBALI Bien que FASHION SL mette à jour son stock périodiquement, le produit demandé par le client peut être en rupture de stock à ce moment-là.

LONBALI En cas de non-exécution pour cause d'indisponibilité, FASHION SL procédera comme suit : Le client sera contacté pour l'informer de la rupture de stock, en lui offrant la possibilité d'échanger le produit pour un autre de caractéristiques similaires ou de rembourser le montant payé.

Droit de rétractation

L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours calendaires pour se rétracter, à compter du jour de la réception du produit par le client, sans pénalité et sans indication de motif.

Le client renvoie les produits faisant l'objet de la rétractation sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle la décision de rétractation est communiquée.

e Le remboursement du montant correspondant à la rétractation sera effectué dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle la décision de rétractation du contrat a été effectivement communiquée sans équivoque et à condition que les biens ou produits faisant l'objet de la rétractation aient été préalablement reçus ; dans le cas contraire, le décaissement peut être retenu jusqu'à la réception desdits biens ou jusqu'à ce que le client accrédite le retour des biens.

L'utilisateur est informé qu'il n'est responsable que de la dépréciation du bien résultant de manipulations du bien autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques ou son fonctionnement.

BARCELONABARCELONALlonbali'exercice du droit de rétractation doit être notifié par téléphone à 617375824, en envoyant votre lettre à notre adresse postale MADRAZO 129 BAJOS 1º, 08021 ( ), ou en utilisant leformulaire de rétractation formulaire de rétractation.

Selon les dispositions de l'article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou peuvent se détériorer ou se périmer rapidement, sont exemptées de rétractation. Le produit faisant partie des exceptions suivantes :

Il est notamment couvert par l'exception suivante :

La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés.

Le retour

LONBALI FASHION SL collectera le produit.

LONBALI FASHION SL prendra en charge les frais de retour du produit.

LONBALI FASHION SL informe qu'elle prendra en charge les frais de retour des produits dans la mesure où cela est régi par les conditions de l'entreprise.

Remboursement du paiement

Le remboursement des montants payés par le client est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client, sauf disposition contraire.

LONBALI FASHION SL versera les montants payés par le client dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du droit de rétractation.

Retour du produit défectueux

LONBALI Dans le cas où le produit n'est pas en bon état et que les causes imputables à celui-ci ne sont pas le fait du client, le client aura le droit de retourner le produit, en informant FASHION SL du motif du retour par l'un des moyens prévus dans les présentes conditions contractuelles, et ce sans frais pour le client. Ce retour pour défaut ou mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.

LONBALI FASHION SL s'engage à prendre en charge les frais de retour et à restituer le produit pour un nouveau produit conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.

Plainte

lonbaliSi l'utilisateur souhaite déposer une plainte, il doit nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@ .com. LONBALI De même, FASHION SL met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels.

Compétence

LONBALI De même, FASHION SL se réserve le droit d'intenter toute action civile ou pénale qu'elle jugera appropriée en cas d'utilisation inappropriée de son site Web et de son contenu ou de violation des présentes conditions.

DERNIÈRE MISE À JOUR: 30 janvier 2023

DROIT DE RÉTRACTATION - INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

CLAUSE DU FORMULAIRE DE DROIT DE RÉTRACTATION

LONBALI Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur et applicable en matière de protection des données personnelles, nous vous informons que les données obtenues à partir de ce formulaire seront incorporées au système de traitement appartenant à FASHION SL avec NIF B66719196 et siège social situé à MADRAZO 129 BAJOS 1º, BARCELONABARCELONA08021 ( ) afin de répondre à votre droit de rétractation conformément aux dispositions de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre. Vos données seront conservées pendant la période strictement nécessaire au respect des préceptes susmentionnés, à moins qu'il n'existe une obligation légale de les conserver. La base juridique du traitement est le respect d'une loi et/ou de la relation contractuelle que nous avons avec vous.

BARCELONABARCELONAlonbaliVous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que le consentement donné pour le traitement de celles-ci, en envoyant votre demande à l'adresse MADRAZO 129 BAJOS 1º, 08021 ( ) ou à l'adresse électronique info@ .com.

Vous pouvez adresser votre plainte à l'autorité de contrôle compétente.

L'envoi de ce formulaire implique la formalisation de votre droit de rétractation et, par conséquent, l'extinction de l'obligation d'exécution du contrat conclu entre les parties. LONBALI Une fois votre demande traitée, FASHION SL vous enverra un accusé de réception via le canal de communication que vous aurez indiqué sur le formulaire susmentionné. Nous vous rappelons que vous devez le conserver comme preuve de l'exercice de votre droit de rétractation.

FORMULAIRE DE RETRAIT DU MODÈLE (FORMULAIRE WEB)

LONBALI FASHION SL peut inclure sur son site web le formulaire de retrait suivant avec le contenu minimum indiqué :

FORMULAIRE DE RETRAIT

Date

Ordre reçu/ service

Nom de la personne concernée

Adresse de la personne concernée

Adresse électronique

Autres moyens de contact

Vous pouvez adresser votre plainte à l'autorité de contrôle compétente.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RETRAIT (TÉLÉCHARGEABLE OU FORMAT PAPIER)

LONBALI FASHION SL peut fournir à l'utilisateur, par un moyen gratuit et accessible, le formulaire de rétractation suivant, avec le contenu minimum indiqué. L'utilisateur doit le remplir et l'envoyer à l'entité de manière à ce que l'accusé de réception puisse être conservé.

FORMULAIRE DE RETRAIT

LONBALI MODE SL

BARCELONABARCELONAMADRAZO 129 BAJOS 1º,08021 ( )

617375824

info@lonbali.com

Je notifie par la présente que je me retire du contrat de vente du produit/service suivant :

Ordre reçu/ service

Nom de la personne concernée

Adresse de la personne concernée

Adresse électronique

Autres moyens de contact

Date et lieu

Signature de la personne concernée

BARCELONABARCELONAlonbaliVous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles ainsi qu'au consentement donné pour le traitement de celles-ci, en envoyant votre demande à l'adresse MADRAZO 129 BAJOS 1º, 08021 ( ) ou à l'adresse électronique info@ .com.

Vous pouvez adresser votre plainte à l'autorité de contrôle compétente.